AGB / Impressum 

Impressum: 
Natascha Bambach August-Bebel-Str. 1 65933 Frankfurt am Main
Telefon 015204464437Mail trimmfee@icloud.com 

Als Kleinunternehmer bin ich gemäß §19 Abs. 1 UStG von der Ausweisung einer Umsatzsteuer befreit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen Pat & Patachon, Natascha Bambach 
1. Leistungen1.1 Pflegemaßnahmen an Ihrem Haustier erbringe ich nur unter Beachtung des Tierschutzgesetzes und im Sinne dieser AGB. 1.2 Generell behalte ich mir das Recht vor, Aufträge an- oder abzulehnen. Aufträge, die in meinen Augen gegen das Wohl des Tieres sind, lehne ich prinzipiell ab. 
2. Termine/ Terminerfüllung2.1 Ich arbeite nach Terminvereinbarung. Absagen bis 24 Std. vor dem Termin kann ich berücksichtigen. Sollte der Termin nicht eingehalten werden und die Absage kam nicht oder verspätet, behalte ich mir das Recht vor, 35€ zu berechnen. 2.2 Sollte der Termin meinerseits aus Gründen der höheren Gewalt oder persönlichen Gründen abgesagt werden, hat der Kunde kein Recht auf Schadenersatz oder Minderung. Das Gleiche gilt auch für Wartezeiten oder Verzögerungen beim Termin. Das Recht zum Vertagsrücktritt bleibt unberührt. 
3. Anfahrt / Preise / Bezahlung3.1 Für Anfahrten bis 15km erhebe ich eine Pauschale von €5, für Anfahrten ab 16km eine Pauschale von €103.2 Die Preise werden vorab individuell besprochen. Eine Übersicht der Preisbeispiele ist im Preisaushang zu sehen. 3.3 Für Mehraufwand (Filz, sehr unruhiges oder aggressives Tier) behalte ich mir das Recht vor, diesen zu berechnen. 3.4 Barzahlung nach Abschluss der Pflegedienstleistung. Rückgeld ist sofort zu zählen, spätere Reklamationen kann ich nicht berücksichtigen. 
4. Haftung 4.1 Ich hafte ausdrücklich nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. 4.2 Haustiere sind über den Halter oder den Kunden Haftpflichtversichert. 4.3 Bei starken Verfilzungen oder oder anderen Herden am Tier, sowie bei starker Unruhe, kann ich nicht für Schäden am Tier verantwortlich gemacht werden. Ebenso hafte ich nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen. 4.4 Schäden am Tier sind beiderseits sofort zu melden. 4.5 Kleinere Reklamationen (z. B. eine Kralle vergessen zu kürzen, eine Pfote nicht ausgeschoren) sind innerhalb von 24std zu melden, dann erfolgt eine Ausbesserung innerhalb 48 Std. Bei berechtigten, gröberen Reklamationen bin ich nach kurzer Wachstumsdauer des Fells zwei Nachbesserungsarbeiten zu leisten, bevor der Kunde Zusatz- oder Ersatzkosten geltend machen kann. 
5. Ihr Haustier Der Kunde verpflichtet sich, mich vor dem Termin über vorhandene a)Parasitenb)Krankheiten c)Allergien d) Beißbereitschaft /Aggression des Tieres aufzuklären. Sollte es, wegen fehlender Information, zu Schäden an mir, am Tier, am Equipment oder an Dritten kommen, haftet der Kunde.